Interjú - megjelent az In-Store Marketing Magazinban
A coach szó eredeti értelmezésében edzőt, trénert jelent. A munka világában a „szakmai barát”, vagy a „támogató”, „kísérő” elnevezés pontosabban fejezi ki a coaching folyamat lényegét. A szervezeteken belüli problémák megoldását gyakran egyéni szinten érdemes elkezdeni. A felsővezetőknek, döntéshozóknak, a társaságok felelős irányítóinak nyújthat segítséget ez a különleges szakember, aki nem kész megoldásokat ad, hanem támogatást nyújt a helyes út megtalálásában.
Izzadó tenyér, hevesebben dobogó szív, légszomj – a szorongó ember ismérvei. Sokan megélik ezt életük során, ha főnökük vezetési módszerei között a büntetés, a fenyegetés, és a megalázás dominál. Bár sok vezető gondolja úgy, hogy a stresszhelyzet növeli a teljesítményt, de ez sajnos nem mindenkit motivál egyformán. Épp ellenkezőleg. Ilyenkor romlik a kollégák hatékonysága, gyakrabban hibáznak, felesleges konfliktusok alakulnak ki, csökken a biztonságérzetük, ezáltal a cég iránti bizalmuk, és lojalitásuk. A hideg, vagy fegyelmező munkahelyi légkör pedig egyáltalán nem segíti a problémák feltárását, megbeszélését, nem zajlik valódi kooperáció, a munkatársak magukba fordulva igyekeznek „túlélni” a munkahelyen töltött órákat.
Igaz, nincs pótolhatatlan munkaerő, s a munkaerő piacon egyre több fiatal, jól képzett szakember áll sorban egy-egy állás betöltéséért, mégsem hatékony, ha a munkatársak gyakori cserélődése állandósul megoldásként a szervezetekben.
„Belső munkatársként, a kialakult helyzet szereplői kisebb rálátással rendelkeznek a folyamatokra, ezért érdemes objektív, külső szakembert hívni a problémák feltárására, megoldására” – véli Kocsis (Bíró) Rita HR tanácsadó, coach.
Folytatás »